Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Lider ofis ML EOOD (Лидер офис МЛ ЕООД), EIK 204578516, dont le siège est s. Markovo, mestnost Bedrozov bunar No 42, obl. Plovdiv, Bulgaria (с. Марково, местност Бедрозов бунар № 42, обл. Пловдив). Vous pouvez nous joindre à info@buy-a-vend.com ou au +359 897 943 424.

Quelles données nous collectons

Par le formulaire de demande, nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour vous répondre par un devis :

• le nom de l'interlocuteur ;
• la raison sociale ;
• le téléphone et l'e-mail ;
• le numéro de TVA, si vous choisissez de l'indiquer ;
• votre message, si vous en écrivez un ;
• la machine et les réponses au questionnaire que vous avez sélectionnées avant l'envoi.

Sur la page de demande, la protection anti-spam - Cloudflare Turnstile - traite en outre des données techniques : adresse IP et signaux de votre navigateur. Elles servent uniquement à distinguer un humain d'un robot et ne sont pas enregistrées avec votre demande.

Sur quelle base légale

Chaque opération repose sur sa propre base légale :

• La demande et le devis. Nous traitons les données pour prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles - article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La case du formulaire confirme que vous avez pris connaissance du présent document ; elle n'est pas la base légale, et son retrait n'interrompt pas un devis déjà engagé.
• Protection contre le spam et les abus. Notre intérêt légitime à ce que le formulaire reste utilisable - article 6, paragraphe 1, point f.
• Statistiques de visite. Notre intérêt légitime à savoir quelles pages sont utiles - article 6, paragraphe 1, point f. Les statistiques sont agrégées et n'identifient personne.
• La lettre d'information. Votre consentement - article 6, paragraphe 1, point a. Vous pouvez le retirer à tout moment ; le retrait ne remet pas en cause les envois déjà effectués.
• Comptabilité et fiscalité, si un contrat est conclu - obligation légale au titre de l'article 6, paragraphe 1, point c.

À quoi elles servent

Uniquement à vous contacter, établir un devis et, si nous en arrivons là, préparer un contrat. Nous ne les vendons pas et ne les transmettons pas à des tiers à des fins de prospection. Vous ne recevez notre lettre d'information que si vous vous y abonnez - voir la section suivante.

Lettre d'information

Nous n'envoyons notre lettre d'information qu'aux personnes qui l'ont demandée : par le formulaire d'inscription en bas du site, en cochant la case du formulaire de demande - elle n'est jamais pré-cochée - ou en nous le disant par téléphone, par e-mail ou de vive voix. Nous enregistrons comment et quand vous avez donné votre consentement.

• Ce que nous conservons : votre adresse e-mail, votre langue, ainsi que la manière et la date de votre inscription.
• Comment elle est envoyée : par Resend, qui envoie aussi nos autres e-mails.
• Comment vous désinscrire : à tout moment, par le lien de désinscription présent dans chaque envoi ou sur notre page de désinscription.
• Combien de temps : jusqu'à votre désinscription. Ensuite, nous ne conservons que la trace de votre consentement et de votre désinscription, afin de pouvoir justifier des deux.

Vérification avant le devis

La machine est livrée contre facture, c'est pourquoi nous vérifions l'entreprise dans des sources publiques avant d'établir un devis - registre du commerce, registre des dettes publiques et équivalents. Pour une société, ce ne sont pas des données personnelles. Lorsqu'il s'agit d'un entrepreneur individuel ou d'un travailleur indépendant, la même vérification concerne une personne physique. Là aussi, la source est un registre public, pas une base de données achetée.

La décision d'établir un devis est prise par une personne, non automatiquement. Nous ne pratiquons pas de décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD et n'effectuons pas de profilage.

À qui nous les transmettons

Les demandes sont traitées personnellement par le gérant. Au-delà, les données n'atteignent que des prestataires qui les traitent sur nos instructions et n'ont pas le droit de les utiliser à leurs propres fins :

• hébergeur et fournisseur de base de données - conserve la demande ;
• Resend - envoie la notification vers nous, la confirmation vers vous et la lettre d'information aux abonnés ;
• Cloudflare (Turnstile) - la vérification « êtes-vous humain » du formulaire de demande ; elle traite à cette fin des données techniques telles que l'adresse IP et des signaux du navigateur ;
• Vercel Inc. (Vercel Web Analytics) - statistiques de visite agrégées : pages vues et quelques événements, comme une demande envoyée ; sans cookies et sans identification des visiteurs.

Google est à part : il fournit la carte de la page « Qui nous sommes ». Il n'agit pas sur nos instructions mais comme responsable de traitement autonome : dès que vous chargez la carte, Google reçoit votre adresse IP et des données de navigateur et les traite selon ses propres conditions. C'est précisément pourquoi la carte ne se charge pas d'elle-même - un bouton la remplace, et rien ne part vers Google tant que vous ne l'avez pas pressé. Si vous ne le pressez pas, rien ne se passe entre vous et Google, et l'adresse et les horaires sont écrits même sans la carte.

Transfert hors de l'Union européenne

Vercel, Resend et Cloudflare ont leur siège aux États-Unis, un transfert hors de l'UE y est donc possible. Il en va de même pour Google si vous choisissez de charger la carte. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou sur un autre mécanisme de protection reconnu.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes qui n'aboutissent pas à un contrat sont conservées jusqu'à 12 mois. En cas de contrat, la conservation suit les durées imposées par la législation comptable et fiscale. Les données de la lettre d'information sont conservées jusqu'à votre désinscription, comme décrit plus haut.

Cookies

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi et ne construisons pas de profil de votre comportement. Le site n'a donc pas de bandeau de consentement. Le détail figure dans la politique de cookies.

Vos droits

• accès aux données que nous conservons à votre sujet ;
• rectification des données inexactes ;
• effacement ;
• limitation du traitement ;
• portabilité ;
• opposition à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• retrait du consentement là où nous traitons sur cette base.

Écrivez à info@buy-a-vend.com et nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. Pour nous, société bulgare, il s'agit de la Commission pour la protection des données personnelles - Sofia 1592, bul. « Prof. Tsvetan Lazarov » 2, cpdp.bg.

Vous n'êtes pas tenu de vous adresser à elle. L'article 77 du RGPD vous donne le droit de saisir plutôt l'autorité de contrôle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation supposée - en France, la CNIL.